Politique de confidentialité :
I – Préambule
Toutes les pages du site sont sécurisées par le protocole HTTPS et la navigation entre les pages est cryptée. WeCadz ne vend ni ne loue aucune information ni donnée sur ses membres.
II – Politique de confidentialité
- Généralités
WeCadz (dont le siège social est situé au XXXXXXXX), en sa qualité de responsable du traitement, attache une grande importance à la protection et au respect de votre vie privée. La présente politique vise à vous informer de nos pratiques concernant la collecte, l’utilisation et le partage des informations que vous êtes amenés à nous fournir par le biais de notre site web www.wecadz.com. Cette politique présente la manière dont nous traitons les données personnelles que nous recueillons et que vous nous fournissez. Nous vous invitons à lire attentivement le présent document pour connaître et comprendre nos pratiques quant aux traitements de vos données personnelles que nous mettons en œuvre.
- Les informations que nous recueillons
Nous sommes susceptibles de recueillir et de traiter les données suivantes :
2.1. Les informations que vous nous transmettez directement
En utilisant notre service, vous êtes amenés à nous transmettre des informations, dont certaines sont de nature à vous identifier (« Données Personnelles »). C’est notamment le cas lorsque vous remplissez des formulaires, lorsque vous rentrez en contact avec un autre membre de WeCadz, lorsque vous nous contactez – que ce soit par téléphone, e-mail ou tout autre moyen de communication – ou lorsque vous nous faites part d’un problème. Pour la protection de vos données, nous utilisons un service Captcha sur notre site. Ce service est déployé afin de vérifier les entrées sur notre site et de différencier si celles-ci sont effectuées par un humain ou des robots automatisés. Cette mesure vous permet d’utiliser notre site en toute sécurité et de protéger votre compte du spam. Afin de bénéficier de cette protection, une analyse est effectuée et certaines informations sont évaluées (par exemple votre adresse IP). Le traitement des données est conforme au RGPD. WeCadz est vigilant quant à la sécurité des membres de la plateforme ainsi qu’aux informations relatives à l’identité et aux moyens de paiement de chacun de ses membres. Si nous constatons un incident de paiement, un membre de notre équipe serait susceptible de vous contacter afin de vérifier votre identité. Ces informations contiennent notamment les données suivantes :
2.1.1. Les données nécessaires à l’inscription au service que nous fournissons sur nos Plateformes. Ces données sont notamment vos nom et prénom, adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone mobile, numéro de téléphone fixe, genre, date de naissance, adresse IP, identifiant Skype / Hangouts, mot de passe. Parmi ces informations, seuls votre nom, prénom, adresse e-mail et mot de passe sont obligatoires. A défaut, WeCadz ne sera pas en mesure de vous fournir les services proposés par notre site web et vous ne serez pas autorisés à créer de compte sur notre site web.
2.1.2. Une photographie ;
2.1.3. Une adresse postale ;
2.1.4. Une copie de tous les échanges intervenus entre WeCadz et vous.
2.1.5. Une copie de l’ensemble des demandes des annonces publiées sur notre site web.
2.1.6. Le détail des opérations financières ou comptables effectuées sur notre site web ou par tout autre moyen, contenant notamment les informations relatives à votre carte de paiement, vos données bancaires, les informations relatives aux cours réservés ou pour lesquels vous avez publié une annonce sur notre site web.
2.1.7. Le détail de vos visites sur notre site web et des contenus auxquels vous avez accédé.
2.1.8. Le cas échéant, vos réponses à nos sondages et questionnaires et les avis que vous avez laissés pour évaluer un cours effectué avec un autre membre de notre communauté, ces informations étant notamment susceptibles d’être utilisées dans le cadre de recherches et d’analyses du comportement utilisateur.
2.1.9. Les données que nous pouvons vous demander de fournir lorsque vous nous signalez un problème relatif à notre site web ou à nos services.
2.1.10. Les données liées à votre localisation lorsque vous avez accepté que nous collections et traitions ces données.
2.2. Les données que nous recueillons automatiquement.
2.2.1. Dans le cas où vous vous connectez à nos services en utilisant les fonctionnalités de réseaux sociaux mises à votre disposition, WeCadz aura accès à certaines des données (notamment, vos prénom, nom de famille, photographie, adresse e-mail et nombre d’amis Facebook) de votre compte sur ledit réseau social conformément aux conditions générales d’utilisation du réseau social concerné.
2.2.2. Lors de chacune de vos visites, nous sommes susceptibles de recueillir, conformément à la législation applicable et avec votre accord, le cas échéant, des informations relatives aux appareils sur lesquels vous utilisez nos services ou aux réseaux depuis lesquels vous accédez à nos services, tels que notamment vos adresses IP, données de connexion, types et versions de navigateurs internet utilisés, types et versions des plugins de votre navigateur, systèmes et plateformes d’exploitation, données concernant votre parcours de navigation sur nos Plateformes, notamment votre parcours sur les différentes pages URL de nos Plateformes, le contenu auquel vous accédez où que vous consultez, les termes de recherches utilisés, les erreurs de téléchargement, la durée de consultation de certaines pages, l’identifiant publicitaire de votre appareil, les interactions avec la page ainsi que tout numéro du téléphone utilisé pour nous contacter. Parmi les technologies utilisées pour recueillir ces informations, nous avons notamment recours aux cookies.
2.2.3. Nous recueillons également des informations sur votre utilisation de notre site web (telles que le nombre d’annonces publiées, votre taux de réponse aux messages, votre date d’inscription, votre moyenne d’avis reçus, etc.) qui sont susceptibles d’être affichées sur votre profil public.
2.3. Durée de conservation de vos données
Vos données seront sécurisées et conservées indéfiniment à moins que vous sollicitiez leur suppression via l’adresse e-mail contact@wecadz.com
- Comment utilisons-nous les données que nous recueillons ?
3.1 Vous permet de personnaliser votre profil sur notre site web. Ce traitement est réalisé sur la base de votre consentement.
3.2 Vous permet de communiquer et d’échanger avec les autres membres de notre communauté.
3.3 Vous donner accès et vous permettre de communiquer avec notre service de relation membre.
3.4 Nous assurer du respect de la législation applicable et de nos conditions générales d’utilisation. En cas de manquements de votre part, nous pourrons être amenés à suspendre votre compte sur notre site web.
3.5 Vous envoyer, conformément aux dispositions légales applicables et avec votre accord lorsque la législation l’exige, des messages marketing, publicitaires et promotionnels et des informations relatives à l’utilisation de nos services, aux modalités de réservation, ou vous suggérer et vous conseiller des biens ou des services susceptibles de vous intéresser. Nous sommes également susceptibles d’utiliser vos données pour vous adresser des messages publicitaires susceptibles de vous intéresser sur les plateformes de réseaux sociaux ou sites de tiers. Si vous souhaitez davantage d’informations à ce sujet, nous vous invitons à prendre connaissance des documents contractuels de ces plateformes. Ce traitement est fondé sur votre consentement et/ou notre intérêt légitime (vous fournir des informations pertinentes).
3.6 Vous permettre d’utiliser les fonctionnalités interactives de nos services si vous le souhaitez. Ce traitement est nécessaire à l’exécution de nos obligations contractuelles respectives et/ou réalisé avec votre consentement.
3.7 Nous aider à la préservation d’un environnement sain et sécurisé sur notre site web.
- Qui sont les destinataires des informations que nous recueillons et pourquoi leur transmettons nous ces informations ?
4.1. Dans le cadre de l’utilisation de nos services, certaines de vos informations sont transmises aux autres membres de notre communauté, par l’intermédiaire de votre profil public ou dans le cadre du processus de réservation.
4.2. Nous travaillons également en étroite collaboration avec des entreprises tierces qui peuvent avoir accès à vos Données Personnelles, et notamment avec les plateformes de réseaux sociaux qui peuvent vous proposer des fonctionnalités vous permettant d’intégrer dans votre profil WeCadz des informations issues de votre compte sur leur propre plateforme.
4.3. Nous ne partageons vos données avec les tiers mentionnés au 4.2. ci-dessus que dans les cas suivants :
4.4.1. Lorsque nous faisons appel à un prestataire de services dans le cadre de l’exécution de tout contrat conclu entre vous et nous ou afin de fournir ou améliorer nos services (par exemple, dans le cadre des paiements effectués via notre site web).
4.4.2. Dans le cadre du processus de réservation, nous sommes amenés, afin de fournir les services demandés, à afficher sur nos Plateformes ou à transmettre à un autre membre certaines de vos Données Personnelles telles que vos prénom, photographie, numéro de téléphone portable ou adresse e-mail.
4.4.3. Nous publions les avis que vous rédigez dans le cadre de notre système d’avis sur notre site web. Ces avis, qui contiennent votre prénom ainsi que votre photographie sont visibles par tous les visiteurs de notre site web.
4.4.4. Lorsque nous faisons appel à des fournisseurs de moteurs de recherche et de solutions analytiques pour améliorer et optimiser nos Plateformes.
4.4.5. Lorsque vous en faites la demande expresse (par exemple, lorsque vous utilisez les méthodes d’authentification fournies par les réseaux sociaux), souscrivez à un service fourni par un de nos partenaires, demandez à bénéficier d’une offre ou d’un bon plan d’un de nos partenaires).
4.4.6. Si WeCadz ou tout ou partie de ses actifs sont rachetés par un tiers, les données en notre possession seront, le cas échéant, transférées au nouveau propriétaire.
4.4.7. Conformément à la législation applicable et avec votre consentement lorsqu’il est requis, nous pouvons agréger des données qui vous concernent et que nous recevons ou envoyons à nos partenaires commerciaux, notamment tout ou partie de vos Données Personnelles et les informations collectées par l’intermédiaire de cookies. Ces informations agrégées ne seront utilisées que pour les finalités décrites ci-dessus.
4.4.8 Nous attirons votre attention sur le fait que si vous décidez de nous laisser accéder à certaines de vos informations, notamment à vos Données Personnelles, par l’intermédiaire de services de connexion mis à disposition par nos partenaires commerciaux, leurs politiques de confidentialité vous est également opposable. Nous n’avons aucun contrôle sur la collecte ou le traitement de vos données mis en œuvre par nos partenaires commerciaux sur leur propre plateforme.
4.4.9 Vous nous autorisez à utiliser votre nom, votre photo de profil, votre contenu dans le cadre d’un contenu commercial, sponsorisé ou associé que nous diffusons ou améliorons.
4.5 Vous pouvez supprimer votre compte directement depuis votre tableau de bord dans la partie profil ou nous écrire sur contact@wecadz.com pour qu’un membre de notre équipe supprime votre compte. Nous ne conservons aucune donnée des comptes supprimés dans notre back office. Nous ne transmettons pas votre contenu ni vos informations à des fins de revente à aucune entreprise tierce.
- Comment utilisons-nous et modérons-nous vos messages ?
5.1. Nous pouvons prendre connaissance des messages que vous échangez avec d’autres membres de notre communauté via notre site web notamment à des fins de prévention des fraudes, d’amélioration de nos services, d’assistance utilisateur, de vérification du respect entre les membres de notre communauté.
5.2. Nous ne prenons jamais connaissance de vos communications avec d’autres membres de notre communauté à des fins promotionnelles ou de ciblage publicitaire. Lorsque cela est possible, nous avons recours à des systèmes automatisés pour procéder à la modération des messages transmis entre les membres via nos Plateformes, sans qu’aucune décision à portée individuelle ne soit prise.
- Publicités ciblées, e-mails et SMS que nous vous envoyons
Conformément à la législation applicable et avec votre consentement lorsqu’il est requis, nous pourrons utiliser les données que vous nous fournissez sur notre site web à des fins de prospection commerciale. En ce qui concerne les e-mails promotionnels : vous pouvez à tout moment retirer votre consentement en vous désinscrivant depuis n’importe quel de nos mails. En ce qui concerne la publicité ciblée : Sur les plateformes de réseaux sociaux (par exemple Facebook, Twitter): vous pouvez vous opposer à tout moment à ce traitement en configurant les paramètres relatifs à la publicité de votre compte.
- Vos données sont-elles transférées, comment et où ?
En règle générale, nous conservons vos Données Personnelles au sein de l’Union Européenne. Cependant, dans la mesure où, par exemple, certains de nos prestataires de service sont situés dans des pays en dehors de l’Union Européenne (« Pays Tiers »), nous transférons certaines de vos Données Personnelles dans des Pays Tiers. Cela peut notamment être le cas vers des Pays Tiers pour lesquels la Commission Européenne n’a pas pris une décision de « protection adéquate ». Dans un tel cas, nous nous assurons que ce transfert soit effectué en conformité avec la réglementation applicable et garantit un niveau de protection un niveau de protection suffisant de la vie privée et des droits fondamentaux des personnes (notamment par les clauses contractuelles types de la Commission Européenne).
Sur simple demande formulée à notre Délégué à la Protection des Données, nous pouvons vous fournir davantage d’informations quant à ces transferts (notamment les clauses contractuelles types de la Commission Européenne).
- Quels sont vos droits sur vos données personnelles ?
8.1 Vous disposez du droit de recevoir une copie de vos Données Personnelles en notre possession (« droit d’accès »).
8.2 Vous pouvez également demander l’effacement de vos Données Personnelles ainsi que la rectification des Données Personnelles erronées ou obsolètes (« droit d’effacement et droit de rectification ») en nous écrivant sur contact@wecadz.com. Veuillez noter que nous sommes susceptibles de conserver certaines informations vous concernant lorsque la loi nous l’impose ou lorsque nous avons un motif légitime de le faire. C’est par exemple le cas si nous estimons que vous avez commis une fraude ou violé nos Conditions Générales d’Utilisation et que nous souhaitons éviter que vous contourniez les règles applicables à notre communauté.
8.3 Vous disposez du droit de limiter les traitements effectués sur vos Données Personnelles (« droit à la limitation »).
8.4 Vous disposez du droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente ou d’obtenir réparation auprès des tribunaux compétents si vous considérez que nous n’avons pas respecté vos droits.
8.5 Vous disposez également du droit à la portabilité de vos données, c’est-à-dire au droit de recevoir les Données Personnelles que vous nous avez fournis dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par la machine et le droit de transmettre ces données à un autre responsable du traitement (« droit à la portabilité »).
8.6 Vous disposez également du droit de définir des directives relatives au sort de vos Données Personnelles après votre mort.
8.7 Pour exercer ces droits, vous pouvez contacter notre Délégué à la Protection des Données Personnelles selon les modalités définies à l’article 13 ci-dessous.
8.8 Confidentialité de votre mot de passe. Vous êtes responsable de la confidentialité du mot de passe que vous avez choisi pour accéder à votre compte sur nos Plateformes. Vous vous engagez à conserver ce mot de passe secret et à ne le communiquer à personne.
- Liens vers d’autres sites internet et réseaux sociaux
Nos Plateformes peuvent occasionnellement contenir des liens vers les sites internet de nos partenaires ou de sociétés tierces. Veuillez noter que ces sites internet ont leur propre politique de confidentialité et que nous déclinons toute responsabilité quant à l’utilisation faite par ces sites des informations collectées lorsque vous cliquez sur ces liens. Nous vous invitons à prendre connaissance de politiques de confidentialité de ces sites avant de leur transmettre vos Données Personnelles.
- Modification de notre politique de confidentialité
Nous pouvons être amenés à modifier occasionnellement la présente politique de confidentialité. Lorsque cela est nécessaire, nous vous en informerons et/ou solliciterons votre accord. Nous vous conseillons de consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance d’éventuelles modifications ou mises à jour apportées à notre politique de confidentialité.
- Litige
Conformément aux articles du code de la consommation L.611-1 et suivant, il est prévu que pour tout litige de nature contractuelle n’ayant pu être résolu dans le cadre d’une réclamation préalablement introduite auprès de notre service clients, vous pouvez, en votre qualité de consommateur, recourir gratuitement à la médiation en contactant l’Association Nationale des Médiateurs (ANM) soit par courrier en écrivant au xxxxxxx soit par e-mail à contact@wecadz.com
Contact
Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité ou pour toute demande relative à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter en :
– adressant un e-mail à notre Délégué à la Protection des Données à l’adresse contact@wecadz.com
– ou en nous adressant un courrier à l’adresse suivante xxxxxx